الشحن

نحرص في Dreams Candles على تجهيز طلباتكم بعناية وتسليمها في أسرع وقت ممكن.

تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلب خلال يومين من تاريخ تأكيده.

مدة التوصيل

يتم توصيل الطلب خلال 3 إلى 4 أيام، وقد تختلف المدة حسب منطقة التوصيل وشركة الشحن.

تكلفة الشحن

تختلف تكلفة الشحن حسب منطقة التوصيل، ويتم توضيح تكلفة الشحن للعميل قبل إتمام الطلب.

عند استلام الطلب

يرجى التأكد من سلامة المنتج عند الاستلام. وفي حالة وجود تلف أو مشكلة، يرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة وإرسال صور واضحة للمنتج.

تأخير الشحن

قد تحدث بعض التأخيرات الخارجة عن إرادتنا بسبب شركات الشحن أو الظروف غير المتوقعة، وسنحرص على متابعة الطلب ومساعدة العميل حتى يتم تسليمه.